1. Quiénes somos

Hoop Shot está desarrollado y operado por Marcos Oliva ("Hoop Shot", "nosotros"). Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a privacy@playhoopshot.com. Para ayuda con el producto, visita el Soporte de Hoop Shot.

2. Alcance

Esta política se aplica a la aplicación móvil Hoop Shot, sus servicios de clasificación y contenido en línea y este sitio web. No cubre a Apple, Google, Unity u otros servicios que operan conforme a sus propias políticas.

3. Información tratada

Información almacenada en el dispositivo

Los ajustes, opciones de accesibilidad, estado del tutorial, monedas, cosméticos, misiones, historial local de rendimiento, historial de anuncios recompensados cuando estén disponibles y derechos de compra se guardan localmente. En iOS, las credenciales anónimas del ranking y el token de renovación se guardan en Keychain.

Cuenta anónima en línea

Cuando están activados los rankings, la aplicación crea una cuenta invitada aleatoria mediante Amazon Cognito. No pedimos nombre, correo electrónico, teléfono ni acceso social. La cuenta dispone de un identificador interno seudónimo para autenticar resultados y consultar mejores marcas.

Rankings y competición

En modos clasificatorios tratamos puntuación, tiros intentados y encestados, duración, modo, reglas competitivas y versión, identificador de competición, elegibilidad de dificultad, identificador de envío y fecha. El ranking público muestra un alias generado y valores de rendimiento, nunca el identificador interno.

Diagnóstico y analítica de producto

Tratamos identificadores aleatorios de sesión y evento, nombres sanitizados de eventos, contadores numéricos, versiones de la app y Unity, plataforma, escena y modo, nivel gráfico, tiempos de fotograma, memoria aproximada de la app y huellas hash de errores. El contexto rechaza correos, usuarios, tokens, identificadores de dispositivo, URL y terminología de sensores en bruto. No subimos valores originales del acelerómetro, giroscopio, actitud del dispositivo ni trazas de movimiento.

Cámara, realidad aumentada y movimiento

La cámara solo se utiliza si eliges el modo de realidad aumentada. Sus imágenes, los planos detectados y las lecturas originales de movimiento se procesan en el dispositivo para colocar la canasta, estabilizar la vista y reconocer botes y lanzamientos. Hoop Shot no sube ni almacena imágenes, vídeo, mapas espaciales ni lecturas originales del acelerómetro o giroscopio.

Compras

Apple procesa los datos de pago y las transacciones. Hoop Shot recibe el identificador de producto, estado de transacción, recibo de App Store o un hash derivado y los derechos necesarios para entregar o restaurar la compra. No recibimos los datos completos de la tarjeta. Los recibos originales no se envían al servicio de ranking.

Comunicaciones de soporte

Si contactas con nosotros, tratamos tu dirección de correo, mensaje, archivos que decidas enviar y la información técnica incluida. No envíes contraseñas, datos de pago ni información sensible innecesaria.

Sitio web y red

Este sitio estático no instala cookies publicitarias ni analíticas. AWS y los proveedores de red pueden procesar datos estándar de conexión, como dirección IP, hora y metadatos de seguridad, para entregar y proteger el sitio y los servicios.

4. Finalidades

• Proporcionar juego, autenticación invitada, rankings, compras, restauración y cosméticos remotos.
• Mantener una competición justa, evitar abusos y proteger el servicio.
• Diagnosticar fallos y mejorar rendimiento, controles y accesibilidad.
• Responder solicitudes de soporte, privacidad y carácter legal.
• Cumplir la ley, los requisitos de las tiendas y procesos legales válidos.

Cuando se aplica la normativa europea, estas finalidades se basan en ejecutar el servicio solicitado, nuestros intereses legítimos para operar y proteger Hoop Shot, obligaciones legales o tu consentimiento cuando sea necesario.

5. Proveedores y comunicaciones

Utilizamos Amazon Web Services para autenticación, API, rankings, registros de diagnóstico, configuración, almacenamiento del correo de soporte y contenido estático. Apple proporciona distribución, compras, servicios de plataforma y ARKit. Unity proporciona el motor, integración de compras y componentes de ejecución.

Firebase Analytics y la publicidad Unity LevelPlay están incluidos como integraciones opcionales, pero desactivados en la configuración de producción actual. Actualizaremos esta política y aplicaremos los consentimientos necesarios antes de activar su recopilación. No vendemos información personal. Podemos comunicar información limitada por obligación legal, para proteger usuarios o el servicio, o en una operación empresarial sujeta a garantías adecuadas.

6. Conservación

Los datos locales permanecen hasta que los restablezcas, los elimines o desinstales la app, sujeto a las copias de la plataforma. La cuenta anónima y los resultados históricos permanecen mientras sean necesarios o hasta completar una solicitud válida de eliminación. Los rankings diarios caducan aproximadamente a los 120 días y los semanales a los 400. Los registros operativos se conservan normalmente 30 días. Los correos de soporte se programan para eliminarse a los 730 días. Obligaciones legales, de seguridad o fraude pueden exigir más tiempo.

7. Opciones y derechos

Puedes usar la cancha renderizada sin conceder acceso a la cámara. Puedes modificar ese permiso en los ajustes del sistema, elegir preferencias publicitarias antes de que haya anuncios, restaurar compras válidas y jugar sin conexión donde sea compatible.

Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición y retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Escribe a privacy@playhoopshot.com. Podemos pedir la versión de la app, un identificador de soporte u otra información limitada para localizar la cuenta anónima correcta. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

8. Transferencias y seguridad

Los proveedores pueden tratar información fuera de tu país. Cuando procede, usamos mecanismos reconocidos y garantías contractuales. Aplicamos transporte cifrado, almacenamiento privado cifrado, controles de acceso, cuentas seudónimas, validación, límites de uso y registros restringidos. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta.

9. Menores

Hoop Shot no está dirigido a menores de 13 años ni de la edad superior exigida para consentir de forma independiente en su país. No solicitamos conscientemente el nombre o contacto de un menor. Su representante puede contactarnos para solicitar la eliminación.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien funciones, proveedores o requisitos legales. Modificaremos la fecha de vigencia y comunicaremos los cambios importantes en la app o la tienda cuando corresponda.